What makes a leader?
工作EQ的五项要素：
1. 自我认知
定义：分辨及了解自己的心情、情绪、驱动力的能力，以及这些情绪对别人的影响。 特征：
- 自信
- 务实的自我评价
- 自嘲式幽默
在招募人才时，往往可以发现应聘者是否具备自我认知。如果你要求应聘者说明，是否曾受情绪影响而做出令自己后悔的事。有自我认知的应聘者会坦然承认自己曾有过这类失败的经历，而且往往是带着微笑述说事情的经过。自我认知的一项特征，就是有自我调侃的幽默感。
2. 自我规范
定义：有能力控制及扭转一时冲动、失控情绪，先思考后行动，不妄下判断。 特征：
- 值得信赖及正直
- 对模棱两可处之泰然
- 对改变持开放态度
为什么自我规范对领导人如此重要？首先，能控制自己感觉及冲动情绪的人（也就是明理的人），能创造信任与公平的环境。这种环境可以大幅减少政治权谋与相互攻击，生产力就能够提高。优秀人才会流向这样的组织，而且不会轻易被挖走。自我规范有上行下效的效果，如果上司以冷静处事闻名，部署就不希望自己看起来个性毛躁。如果高阶主管没有太多负面的情绪，整个组织的气氛自然良好。 其次，自我规范对竞争也相当重要。擅长控制情绪的人可以顺应瞬息万变的商业环境。 组织因正直而受益
3. 驱动力
定义：不只为金钱及地位而工作的热情，努力不懈追求目标。 特征：
- 强烈渴望有所成就
- 失败时仍保持乐观
- 对组织的热切投入
4. 同理心
定义：了解别人的情绪，与人相处时，能考量对方的情绪反应。 特征：
- 有培养及留住优秀人才的能力
- 跨文化的敏感度
- 对客户提供服务
5. 社交技巧
定义：擅长管理人际关系与建立人际网络，能够找出共识及建立关系。 特征：
- 有效领导变革
- 有说服力
- 擅长建立及领导团队
竞争力如何塑造策略
文章列举了很多具体因素去帮助企业分析策略，但是唯一核心的原则就是通过平衡各个影响自身竞争力的（负面）因素，达到自身难以被这些因素竞争倒，在市场上保存高利率存活。 比如里面说到一个做各种奇怪口味的派柏汽水（Dr Pepper），它利用了供应商在服务各大汽水商之外，想要产能满载的需求来维持产能，且不去构建供应链；并且因为自己占据市场太小，成本更低，避免了大汽水厂的竞争；并且通过广告维持了一定的客户群体；这就占据了竞争优势。 所以一个好的生意，我理解不是看体量有多大，而是看能否在不断变化的环境中维持自身的竞争优势，统合负面因素，最好让负面因素之间互相制衡，保持自身的利润率。 下面是一篇参考文章，创业，需要弄明白的是自己的整体模式并坚持下去，骑墙往往没有好下场。
蓝海战略
蓝海企业在意的是创造价值，而其竞争对手在意的是战胜对手，为了胜利而竞争本身就是一个巨大的认知障碍，导致对手只知道跟在蓝海企业的屁股后行动。 没错，我说的就是抖音和微视。
我们发现开创蓝海的企业，与凡事遵照传统规则行事的公司，形成尖锐的对比，从来不把竞争视为标竿。相反地，它们为顾客和公司本身创造价值跃进，把竞争变得毫无意义。
蓝海战略因为能创造出相当大的经济和认知障碍，让对手很难模仿。
破坏性创新
为什么大公司会被小公司击败？因为大公司不够努力和细致？主要还是因为大公司过于依赖制度去构造一个线性环境，结果导致一些非线性因素无法被察觉。 一个好的想法虽然听起来很糟糕，但是这也表示着没有人和你竞争，没有人会偷窃你的想法。小规模特定市场，不流行却正确的产品才是创业公司追求的东西。
两个特点：
- 它们提供一组不同的性能特质，而至少在一开始，这些特质并不受现有顾客青睐。
- 其中有些是先有顾客真正重视的性能特质，这些特质改进速度极快，因此新技术稍后就可以入侵那些既有市场。
大多数公司都有完备的流程，以确认有潜力的延续性技术，并追踪它的进展。但极少公司拥有系统化流程，可找出并追踪有潜力的破坏式技术。
找出破坏式技术的一种方法，是检视内部对于开发新产品或技术出现的意见分歧。行销与财务经理人出于本身的管理和财务诱因，很少会支持破坏式技术。另一方面，以往绩效杰出的技术人员，往往坚持主张技术新市场将会出现，就算面对关键顾客及行销与财务人员的反应也一样。两方人马的分歧经常是一种讯号，显示有值得最高阶主管探究的破坏式技术。
自我管理
知识工作者必须成为自己的 CEO，因为多数公司并不怎么在乎员工的发展。
- 我的长处是什么
- 回馈分析法，决策时记录预期，定期和预期比较。
- 专注长处，纠正不良习惯。
- 我的工作方式是怎么样？每个人在下面的分类中都会偏向不同的属性，思考自己的长处
- 如何吸收信息
- 读者（离线文字）
- 听者（实时语音）
- 学习
- 听讲
- 写作
- 对话
- 合作
- 领导
- 下属
- 单干
- 协作
- 如何才能取得成果？
- 决策者（承受压力，迅速决策）
- 顾问（冷静思考，全面考虑）
- 不要试图改变自我，但可以改变工作方式。
- 如何吸收信息
- 我的价值观是什么
- 工作解决问题的方式你是否认同，（我自己加一句：工作希望解决的问题是不是你感兴趣的问题
- 我属于何处 -> 根据上述三点知道自己应该，或者至少不应该做什么样的工作，这样才能在机遇出现时知道如何把握。
- 我该做出什么贡献
- 当前形势的要求是什么？鉴于我的长处、我的工作方式以及我的价值观，我怎样才能对需要完成的任务做出最大贡献？最后，必须取得什么结果才能产生重要影响？
- 怎么衡量成功、挑战性、有意义、明显可见、可衡量。
- 对人际关系负责，用和同事、上级更喜欢的方式沟通是你的责任。
- 管理后半生，尽早开始准备第二份职业。任何人都不能指望自己在生活和工作中很长时间都不遭受严重挫折，所以不要把鸡蛋都放在一个篮子里。